B2B 마케팅, B2C와는 완전히 다르다고 생각하시나요? 단순히 예산을 쏟아붓는다고 해서 계약으로 이어지지 않는 B2B 시장의 냉정한 현실 앞에서, 많은 마케터들이 고민에 빠집니다. 이번 영상에서는 B2B 업종에 특화된 매체별 마케팅 중요 포인트를 구매 여정 단계에 맞춰 상세히 분석하고, 실질적인 성과를 끌어내는 전략을 제시합니다.


최소 2인 이상의 실무자부터 임원진까지, 길게는 수개월에 걸쳐 신중하게 결정되는 B2B 구매 여정은 충동구매가 거의 없기에 더욱 섬세한 전략이 필요합니다. 인지-탐색-비교-설득의 4단계로 구성된 이 여정에서, 각 단계에 맞는 매체별 마케팅 전략과 설득력 있는 콘텐츠는 필수죠.


먼저 브랜드를 각인시키는 인지 단계에서는 Meta, 유튜브, GDN 등 시각 중심의 매체 활용이 효과적입니다. 우리 브랜드의 존재를 명확하게 보여주고, 잠재 고객사의 기억 속에 스며들어야 합니다. 매일 똑같은 광고만 보면 질리기 마련이니, 다양한 소재로 리타겟팅하는 센스도 잊지 마세요.


이어지는 탐색 단계는 실무자들이 블로그, 유튜브 검색, SEO 콘텐츠 등을 통해 적극적으로 정보를 탐색하는 구간입니다. 영상에서 황준호 마케터가 시스템 에어컨 교체 경험을 예시로 들며, 소비자들이 직접 정보를 찾아 나설 때 '잘 만든 광고'가 얼마나 중요한지 생생하게 보여줍니다. 이 단계에서는 고객이 검색했을 때 경쟁사보다 더 많은 정보와 이점을 제공하며, 신뢰를 확보하는 것이 관건입니다. 또한 실무자들이 퇴근 후 모바일로도 정보를 탐색할 수 있다는 점을 고려하여 SNS 페이지 관리도 중요합니다.


마지막 비교/설득 단계에서는 단순히 노출을 넘어, 실질적인 전환을 유도하는 전략이 필요합니다. 리타겟팅은 물론, 상담 유도 CTA, 데모, PDF 자료 제공 등을 통해 고객사의 니즈를 정확히 파악하고 우리 브랜드만의 강점을 어필해야 합니다. 특히, 경쟁사가 놓치기 쉬운 우리만의 장점을 문제 제기 형식으로 제시하는 워딩은 강력한 설득력을 발휘하죠. 고객사가 직접 대리점이나 공식 홈페이지를 방문하기 전, 이메일, 혹은 구글 폼 등 다양한 채널로 미리 문의할 수 있는 창구를 마련하여 전환율을 높이는 것도 중요합니다.


결국 B2B 마케팅은 구매 여정 전체를 아우르는 정교한 콘텐츠 중심 설계와 퍼널별 매체 전략이 핵심입니다. 단순히 광고비를 쓰는 것을 넘어, 효율적인 예산으로 잠재 고객사에 최적화된 자료를 제공하며 신뢰를 쌓아가는 과정이 중요합니다. 여러분의 B2B 마케팅, 지금 어떤 전략으로 진행하고 계신가요? 더 자세한 B2B 마케팅 성공 사례나 맞춤형 전략 컨설팅이 필요하시다면, 영상 더보기란의 연락처로 언제든 문의해주세요!