경기가 어려운 요즘, 적은 예산으로 창업 업종 온라인 광고를 효율적으로 운영하는 건 쉬운 일이 아닙니다. 특히 창업 시장은 잘 되는 곳은 승승장구하고, 그렇지 못한 곳은 더욱 힘들어지는 양극화 현상이 심화되고 있는데요. 인건비 상승과 치솟는 배달 수수료, 그리고 포화 상태의 프랜차이즈 경쟁까지, 창업주들의 고민은 깊어지고 있습니다. 과연 이 난관을 뚫고 성공적인 DB(잠재 고객)를 확보할 돌파구는 어디에 있을까요?

과거에는 정보 탐색의 중심이었던 네이버 검색광고에 집중해 DB를 얻는 것이 일반적이었다면, 이제는 유튜브, 메타(페이스북/인스타그램), 구글 등 다양한 온라인 매체에서 정보를 얻는 소비자들이 늘면서 전략도 변화하고 있습니다. 단순한 정보 전달을 넘어, 점주 인터뷰 영상이나 진솔한 브랜드 스토리를 담은 콘텐츠로 예비 창업자들의 신뢰를 얻는 것이 중요해진 것이죠. 광고를 멈추기보다 제한된 예산으로도 영리하게 매체를 활용하는 전략이 필요합니다.

그렇다면 우리는 어떤 매체에 주목해야 할까요? 먼저 네이버 검색광고는 여전히 유효하지만, 높은 경쟁으로 인한 클릭당 비용(CPC) 부담이 큽니다. 핵심 키워드보다는 '지역+세부 키워드'와 같이 틈새시장을 공략하여 경쟁력을 높여야 합니다. 또한, 월정액 기반의 브랜드 검색은 잠재 고객 이탈을 막고 직접적인 유입을 유도하는 효과적인 방법이며, 경쟁사가 이미 활용하고 있다면 우리도 놓쳐서는 안 될 중요한 매체입니다.

구글은 방대한 노출과 유입량을 자랑하며 클릭당 비용(CPC)이 저렴해 효율성을 극대화하기 좋습니다. 정교한 타겟팅 기능으로 정확한 잠재 고객에게 도달할 수 있다는 장점도 있죠. 메타 광고는 트래픽, 전환, 그리고 잠재고객 양식 캠페인 등 다양한 선택지를 제공합니다. 특히 잠재고객 양식 캠페인의 경우, '어떤 질문을 던지는가'가 DB의 질을 결정하는 핵심인데요. 너무 많은 질문으로 이탈을 유도하기보다, 창업 업종에 대한 관심도와 연락처, 희망 지역, 신규 창업 여부 등 필수 정보만 간결하게 얻는 것이 중요합니다.

이렇게 네이버, 구글, 메타 각각의 특성과 장점을 이해하고, 우리 브랜드의 강점을 효과적으로 소구할 수 있는 소재와 전략을 찾아 예산을 효율적으로 분배하는 것이 중요합니다. 급변하는 시장에서 우리 브랜드만의 차별화된 매체 전략으로 성공적인 DB 확보와 지속적인 성장을 이뤄내시길 바랍니다.