마케팅 성과 측정, ROAS와 ROI 중 무엇을 중점에 두어야 할까요? 이 질문은 마케터는 물론, 사업 성장을 고민하는 많은 분들의 숙제일 텐데요. 이번 앰프앰글로벌 마케팅 학교 라이브에서는 ROAS와 ROI, 두 핵심 지표의 차이를 명확히 짚어보고, 실제 비즈니스 목표에 따라 어떤 지표를 우선해야 할지 깊이 있는 통찰을 나눴습니다.





ROAS(광고 수익률)는 투입된 광고비 대비 총매출액을 측정하여, 단기적인 광고 캠페인 효율을 평가하는 데 탁월합니다. 광고 대시보드에서 실시간으로 노출되어 즉각적인 성과 측정과 목표 수정, 그리고 효율적인 예산 분배를 가능하게 하죠. 특히 이커머스처럼 직접적인 수익 창출이 중요한 비즈니스에서는 ROAS가 광고 효과를 빠르게 파악하는 중요한 수단이 됩니다. 하지만 높은 ROAS가 항상 높은 비즈니스 수익성을 의미하는 것은 아니라는 점, 생각보다 놓치기 쉬운 포인트입니다.





반면, ROI(투자 수익률)는 광고비를 포함한 모든 투자 활동의 순이익을 총 투자 비용과 비교하여, 비즈니스 전체의 수익성을 종합적으로 평가합니다. 단순히 광고 효율을 넘어 장기적인 비즈니스 목표와 전략 수립에 필수적인 지표죠. 특히 브랜딩을 중시하거나 신규 투자를 고려하는 경우, 마케팅 비용의 한계점을 극복하고 단계별 성장을 도모하기 위해 ROI를 함께 확인하는 것이 중요합니다.





결론적으로, ROAS와 ROI 중 어느 하나가 절대적으로 더 중요하다고 말하기는 어렵습니다. 비즈니스 목표와 현재 상황에 따라 적절한 지표를 선택하고, 때로는 두 지표를 함께 고려하며 균형 잡힌 마케팅 전략을 수립하는 것이 핵심입니다. 당신의 비즈니스 성장을 위한 최적의 마케팅 전략, 이 영상에서 그 해답을 찾아보세요!