LG전자 제품 판매 대신 '이것' 한다!

권소영 마케터
2024-06-03
영상개요
가전제품도 이제 구독하는 시대가 왔다는 사실, 알고 계셨나요? 냉장고, 세탁기, TV는 물론이고 개인의 취향을 반영한 맞춤형 가전까지, LG전자가 '가전 구독 서비스'를 왜 이렇게 강조하는지 궁금증을 풀어드립니다.

최근 1인 가구와 MZ 세대를 중심으로 필요한 것을 빌려 쓰는 문화가 확산되면서 가전을 소유하기보다는 경험하는 방식으로 바뀌고 있습니다. LG전자는 이러한 흐름을 정확히 읽어내 ‘취향 소비’에 주목했습니다. 특정 제품을 구매하는 대신, 자신의 라이프스타일에 맞춰 다양한 가전을 경험하고 주기적으로 관리받을 수 있는 ‘LG 케어솔루션’이 그 대표적인 예죠. 정수기의 필터 교체, 식기세척기의 음식물 거름망 관리, 에어컨의 토탈 클리닝 서비스까지, 번거로운 관리 부담을 덜어주는 '편리미엄'은 더할 나위 없이 매력적입니다.

기업 입장에서도 구독 서비스는 아주 영리한 전략입니다. 고객 이탈을 방지하고 신규 고객을 유치하는 것을 넘어, 축적된 고객 데이터를 바탕으로 개인의 취향을 분석하고 맞춤형 추천과 프로모션 혜택을 제공함으로써 고객 충성도를 높일 수 있습니다. 마치 친한 친구처럼 나의 관심사를 잘 아는 똑똑한 비서가 생긴 기분이랄까요?

단순히 물건을 파는 것을 넘어 고객의 경험과 편의를 최우선으로 여기는 구독 경제 시대, LG전자가 제시하는 가전 구독의 미래는 생각보다 훨씬 넓고 깊은 의미를 담고 있습니다. 다음 번 가전을 선택할 때, 잠시 구독이라는 옵션도 떠올려보는 건 어떨까요?
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