원장님들 주목! 병의원 업종 온라인 마케팅전략
김한아 마케터
2024-05-13
영상개요
영상 개요문:
병원 온라인 마케팅, 성공적인 광고 전략을 위한 핵심 노하우를 소개합니다!
병원 업종은 의료광고 심의가 필수적이며, 내원 환자들을 위한 CRM 마케팅 등 인하우스 마케터의 업무 부담이 크기 때문에, 전문 마케팅 에이전시와의 협업이 중요한 분야입니다. 과거 건강 목적으로만 병원을 찾던 시대에서, 이제는 건강과 뷰티 모두에 관심이 많은 ‘헬스디깅족’이 젊은 층을 중심으로 등장하며 다매체 정보 습득 특성을 보이는 추세입니다. 이러한 변화에 발맞춰, 병원 광고 역시 다채로운 접근 방식이 필요해졌습니다.
✅ **의료광고, 어디에 노출해야 할까?**
의료광고는 어떤 매체에 노출하고, 어떤 정보를 전달하느냐에 따라 효율이 크게 달라집니다.
- **의료광고 노출**: 지하철, SNS, 검색 광고 등 다양한 채널을 통해 이루어집니다. 특히 남성 소비자의 의료광고 검색량 증가는 주목할 만한 변화입니다.
- **의료광고 정보 탐색**: 검색 광고, 바이럴 마케팅, 그리고 '강남언니', '바비톡'과 같은 성형 정보 앱, 배너 광고 등 소비자들이 정보를 얻는 매체가 다변화되고 있습니다.
✅ **질환 병원과 미용 병원의 마케팅 전략, 무엇이 다를까?**
- **질환 병원**: 감기나 통증과 같은 질환 치료 목적의 병원은 검색 광고나 지역 한정 광고가 효과적입니다. 예를 들어, 대전에서 감기약을 찾는 사람이 서울 강남까지 갈 일은 없겠죠? 주로 근거리의 병원을 검색하고 방문하기 때문입니다.
- **미용 병원**: 피부 시술, 성형 수술 등 미용 목적의 병원은 바이럴 광고와 공통의 니즈를 가진 카테고리별 바이럴 광고가 효과적입니다. 미용 분야는 전국적으로 고객을 유치할 수 있어 지역적 한계가 덜하며, 특정 시술에 대한 정보와 후기를 공유하는 커뮤니티가 활성화되어 있습니다.
✅ **검색 광고, 이렇게 활용하세요! (인바운딩 형태)**
소비자가 직접 정보를 찾아 병원에 유입되는 인바운딩 마케팅의 대표주자, 검색 광고!
- **타겟층/예산 집중 분배**: 주요 타겟층을 설정하여 예산을 집중 분배해야 합니다. 시간대, 키워드, 지역별로 예산을 세분화하여 효율을 높일 수 있습니다.
- **남성 니즈 증가**: 최근 남성들의 뷰티/건강에 대한 관심이 증가하는 추세이므로, 남성을 위한 광고 그룹을 별도로 설정하는 것이 좋습니다.
- **브랜드 검색 광고 템플릿 설정**: 자사의 강점을 노출하고, 브랜드 인지도를 높일 수 있는 차별화된 브랜드 검색 광고 템플릿을 설정하여 활용해야 합니다.
✅ **배너 광고, 이렇게 활용하세요! (아웃바운딩 형태)**
소비자가 정보를 찾기 전에 먼저 다가가 인지도를 높이는 아웃바운딩 마케팅의 배너 광고!
- **다매체를 활용한 지속적 노출**: 다매체를 활용한 지속적인 중복 노출을 통해 브랜드 인지도를 높이고 유입 경로를 확보해야 합니다.
- **마케팅 퍼널별 단계 분리**: 인지, 전환 단계 등 마케팅 퍼널별로 단계를 분리하여 광고를 집행해야 합니다.
- **소재 유형별 테스트**: 지속적인 모니터링을 통한 소재 유형별 테스트로 광고 효과를 극대화해야 합니다. 특히 메타 광고는 구체적인 타겟팅과 유행을 선도하는 특성상 미용 병원에 필수적입니다. 또한, GDN(Google Display Network)의 반응형 소재와 ADN의 키워드 타겟팅, 클로징 패널 기능은 고객 유입과 전환율을 높이는 데 큰 도움이 됩니다.
병원 온라인 마케팅은 단순히 광고를 집행하는 것을 넘어, 소비자의 변화된 니즈를 이해하고 매체 특성을 고려한 전략적인 접근이 필수입니다. 오늘 소개된 노하우들을 바탕으로 성공적인 병원 마케팅을 이끌어내시길 바랍니다. 궁금한 점이 있다면 언제든 편하게 문의해주세요!
병원 온라인 마케팅, 성공적인 광고 전략을 위한 핵심 노하우를 소개합니다!
병원 업종은 의료광고 심의가 필수적이며, 내원 환자들을 위한 CRM 마케팅 등 인하우스 마케터의 업무 부담이 크기 때문에, 전문 마케팅 에이전시와의 협업이 중요한 분야입니다. 과거 건강 목적으로만 병원을 찾던 시대에서, 이제는 건강과 뷰티 모두에 관심이 많은 ‘헬스디깅족’이 젊은 층을 중심으로 등장하며 다매체 정보 습득 특성을 보이는 추세입니다. 이러한 변화에 발맞춰, 병원 광고 역시 다채로운 접근 방식이 필요해졌습니다.
✅ **의료광고, 어디에 노출해야 할까?**
의료광고는 어떤 매체에 노출하고, 어떤 정보를 전달하느냐에 따라 효율이 크게 달라집니다.
- **의료광고 노출**: 지하철, SNS, 검색 광고 등 다양한 채널을 통해 이루어집니다. 특히 남성 소비자의 의료광고 검색량 증가는 주목할 만한 변화입니다.
- **의료광고 정보 탐색**: 검색 광고, 바이럴 마케팅, 그리고 '강남언니', '바비톡'과 같은 성형 정보 앱, 배너 광고 등 소비자들이 정보를 얻는 매체가 다변화되고 있습니다.
✅ **질환 병원과 미용 병원의 마케팅 전략, 무엇이 다를까?**
- **질환 병원**: 감기나 통증과 같은 질환 치료 목적의 병원은 검색 광고나 지역 한정 광고가 효과적입니다. 예를 들어, 대전에서 감기약을 찾는 사람이 서울 강남까지 갈 일은 없겠죠? 주로 근거리의 병원을 검색하고 방문하기 때문입니다.
- **미용 병원**: 피부 시술, 성형 수술 등 미용 목적의 병원은 바이럴 광고와 공통의 니즈를 가진 카테고리별 바이럴 광고가 효과적입니다. 미용 분야는 전국적으로 고객을 유치할 수 있어 지역적 한계가 덜하며, 특정 시술에 대한 정보와 후기를 공유하는 커뮤니티가 활성화되어 있습니다.
✅ **검색 광고, 이렇게 활용하세요! (인바운딩 형태)**
소비자가 직접 정보를 찾아 병원에 유입되는 인바운딩 마케팅의 대표주자, 검색 광고!
- **타겟층/예산 집중 분배**: 주요 타겟층을 설정하여 예산을 집중 분배해야 합니다. 시간대, 키워드, 지역별로 예산을 세분화하여 효율을 높일 수 있습니다.
- **남성 니즈 증가**: 최근 남성들의 뷰티/건강에 대한 관심이 증가하는 추세이므로, 남성을 위한 광고 그룹을 별도로 설정하는 것이 좋습니다.
- **브랜드 검색 광고 템플릿 설정**: 자사의 강점을 노출하고, 브랜드 인지도를 높일 수 있는 차별화된 브랜드 검색 광고 템플릿을 설정하여 활용해야 합니다.
✅ **배너 광고, 이렇게 활용하세요! (아웃바운딩 형태)**
소비자가 정보를 찾기 전에 먼저 다가가 인지도를 높이는 아웃바운딩 마케팅의 배너 광고!
- **다매체를 활용한 지속적 노출**: 다매체를 활용한 지속적인 중복 노출을 통해 브랜드 인지도를 높이고 유입 경로를 확보해야 합니다.
- **마케팅 퍼널별 단계 분리**: 인지, 전환 단계 등 마케팅 퍼널별로 단계를 분리하여 광고를 집행해야 합니다.
- **소재 유형별 테스트**: 지속적인 모니터링을 통한 소재 유형별 테스트로 광고 효과를 극대화해야 합니다. 특히 메타 광고는 구체적인 타겟팅과 유행을 선도하는 특성상 미용 병원에 필수적입니다. 또한, GDN(Google Display Network)의 반응형 소재와 ADN의 키워드 타겟팅, 클로징 패널 기능은 고객 유입과 전환율을 높이는 데 큰 도움이 됩니다.
병원 온라인 마케팅은 단순히 광고를 집행하는 것을 넘어, 소비자의 변화된 니즈를 이해하고 매체 특성을 고려한 전략적인 접근이 필수입니다. 오늘 소개된 노하우들을 바탕으로 성공적인 병원 마케팅을 이끌어내시길 바랍니다. 궁금한 점이 있다면 언제든 편하게 문의해주세요!
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