매트리스 업종 쇼핑 검색 개선 사례 공개!!

유호준 마케터
2024-04-08
영상개요
매트리스 시장, 그중에서도 '토퍼 매트리스'는 진입 장벽이 낮은 만큼 경쟁이 치열하기로 유명하죠. 이런 레드오션에서 네이버 쇼핑 검색 광고로 눈에 띄는 성과를 내기란 여간 어려운 일이 아닙니다. 다른 플랫폼에서 큰 성공을 거두었더라도, 네이버 쇼핑 검색 광고는 또 다른 전략이 필요합니다. 오늘 소개해드릴 사례의 광고주님도 초기에는 쇼핑 광고에서 겪는 어려움이 적지 않으셨는데요.





월 2백만원으로 시작해 지금은 메타에서만 월 4천만원 이상을 지출하며 인지도 높은 브랜드로 성장했지만, 네이버 쇼핑 검색 광고는 사정이 달랐습니다. 클릭률은 1%도 채 되지 않고, 평균 클릭 비용은 높았으며, 목표 ROAS 300%에 한참 못 미치는 90%대 수준, 전환당 비용은 3만원을 훌쩍 넘는 비효율적인 상황이었죠. 단일 광고그룹, 대표 키워드만 사용하고 노출용 상품명이나 확장 소재도 제대로 활용하지 못해 너무나도 좋은 상품들이 비싼 전환 비용에 판매되고 있었다는 사실에 안타까움을 금할 수 없었습니다. 이렇게 아까운 광고비를 낭비하고 계신가요?





하지만 걱정 마세요! AMPM글로벌은 데이터 분석을 통해 비효율적인 부분을 정확히 진단하고, 단 한 달 반 만에 쇼핑 검색 광고 성과를 획기적으로 개선했습니다. 그 핵심은 바로 다음 세 가지 기본적인 원칙에 충실하는 것이었습니다.





첫째, ‘제외 키워드’를 적극적으로 활용했습니다. 무조건 비싼 대표 키워드에 집중하기보다, 상품과 관련성이 떨어지거나 전환율이 낮은 키워드는 과감히 제외하여 광고 효율을 극대화했죠. 이를 통해 불필요한 노출을 줄이고 잠재 고객에게만 집중할 수 있었습니다.





둘째, '노출용 상품명'을 전략적으로 변경했습니다. 네이버 쇼핑 검색 광고는 상품명에 포함된 키워드를 기반으로 노출되는 경우가 많습니다. 따라서 고객들이 실제로 검색할 만한 핵심 키워드를 상품명에 녹여내어, 내가 원하는 키워드에 정확히 노출되도록 최적화했습니다.





셋째, '확장 소재'를 적극적으로 활용했습니다. 리뷰 수, 찜하기 수 등 우리 상품의 강점을 부각하는 정보를 광고에 추가하여, 타사 광고 대비 시각적인 차별성을 확보하고 클릭을 유도했습니다. 이는 구매 의사 결정에 긍정적인 영향을 미쳐 전환율 상승에 크게 기여했습니다.





결과는 놀라웠습니다! 클릭률은 0.86%에서 2.93%로 240% 증가했고, 평균 클릭 비용은 31%나 절감되었습니다. 전환수는 36건에서 220건으로 무려 511% 폭증했으며, 광고 수익률(ROAS)은 89.27%에서 315.23%로 253% 상승하며 목표치인 300%를 초과 달성했습니다. 전환당 비용 또한 3만원대에서 8천원대로 74% 감소하는 기적 같은 성과를 이루어냈죠.





이처럼 복잡해 보이는 쇼핑 검색 광고도 세 가지 기본 원칙에만 충실하면 눈에 띄는 성과를 만들 수 있습니다. 지금 여러분의 쇼핑 광고는 어떤 상태인가요? 단순히 입찰가를 높이는 것만이 능사가 아닙니다. 지속적인 분석과 최적화만이 안정적이고 효율적인 광고 운영의 핵심이죠. 네이버 쇼핑 검색 광고 마스터를 꿈꾼다면, 이 영상에서 제시하는 기본기를 먼저 탄탄히 다져보세요. 혼자서 어렵게 고민하지 마시고, 전문가의 도움을 받아 최적의 마케팅 전략을 함께 찾아가는 것도 현명한 방법입니다.

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온라인광고 전략은 업체에 대한 이해에서부터!

온라인광고 전략을 구성할 때는
마케터가 얼마나 업체(업종)에 대한 이해가 되었는지가 중요합니다.
마케팅에 대한 이론과 경험을 그 업체에 어떻게 적절하게 적용하는지가 중요하기 때문에
클라이언트와 마케터의 커뮤니케이션이 중요하고,
저희는 그 경험이 많은 마케터입니다. 

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